对不少企业总裁、核心高管而言,当下最普遍的焦虑莫过于“增长瓶颈”:存量市场竞争白热化,新赛道看起来遍地是机会又到处是坑,手里握着资源却不知道往哪投,最后往往抱着“不要把鸡蛋放在一个篮子里”的心态,同时布局好几个赛道、开好几条产品线,看起来业务盘子越做越大,实则资源分散、组织内耗严重,每个业务都做不到行业前列,利润率逐年下滑,甚至核心业务的竞争力也被不断稀释。不少企业折腾三五年才幡然醒悟:真正能让企业穿越周期的,从来不是多线布局的广度,而是单点打透的深度。
战略的本质是做减法而非加法
战略的第一要务不是找新机会,而是砍掉非核心机会,这是很多高管入行很多年都没悟透的道理。当年乔布斯回归苹果时,公司正在破产边缘,旗下有几十条杂乱的产品线,从台式机到打印机、游戏机应有尽有,却没有一款产品能在市场上站稳脚跟。乔布斯只用了一周时间调研,就直接砍掉了70%的非核心项目,所有资源集中到4款核心产品上,正是这种从“散”到1的战略调整,为后来iPhone的诞生攒足了技术和人才储备。国内不少企业也踩过类似的坑:某头部快消企业早年曾同时布局20多个品类,从饮料到零食、洗护无一不做,最高峰时SKU超过2000个,却没有一个品类能排进行业前三,后来新CEO上任后砍掉了80%的非核心品类,集中所有资源打造核心矿泉水品牌,只用了三年就做到了国内瓶装水市场占有率第一。很多时候,舍不得放弃已经投入的沉没成本,是高管做战略决策时最大的障碍。
单点突破的效率远高于全域撒网
增量市场时代,只要踩中风口哪怕资源分散也能分到一杯羹,但当下的商业环境已经完全进入存量竞争阶段,每个赛道都有成熟的头部玩家,你在一个领域做到90分获得的回报,比在10个领域都做到60分高10倍都不止。我们服务过的一家To B数字化服务商,成立前5年一直走“全行业服务”的路线,从制造业到零售、餐饮、教育的客户都接,看似客户基数不小,但客单价一直停留在10万上下,客户留存率不到40%,利润空间被压缩到极致。2021年他们做了战略调整,砍掉了所有非新能源领域的客户,所有产品研发、客户服务团队全部聚焦新能源车企的供应链数字化场景,只用了两年时间,就在这个细分赛道做到了市场占有率第一,客单价涨到了120万,客户留存率超过85%,净利润比调整前翻了8倍。很多高管以为多铺几个赛道能对冲风险,实则每个新赛道都需要重新投入资源搭建团队、打磨产品、拓展渠道,最后大概率是每个赛道都打不赢,反而把原来的优势消耗殆尽。
组织能力的对齐远胜于业务边界的扩张
很多企业盲目扩张业务边界时,往往忽略了一个核心前提:你的组织能力能不能跟上新业务的需求。过去几年我们见过太多失败的跨界案例:做消费电子的企业跨界做汽车,挖了几个行业高管就匆匆进场,砸了几十亿最后连量产车都没造出来;做餐饮的企业跨界做零售,原来的团队根本不懂供应链管理和线上运营,开了几十家店最后全部关停亏损上亿。本质上,企业的组织能力是长出来的,不是靠挖几个高管、买几个团队就能快速补上的,你在自己熟悉的领域深耕多年攒下的团队能力、供应链资源、用户认知,才是你最核心的护城河。有一家深耕火锅赛道的餐饮企业,曾经也尝试过同时做烤肉、奶茶、快餐等多个品类,最高峰时旗下有8个品牌,后来因为管理混乱、供应链成本过高导致大面积亏损,创始人当机立断砍掉了所有非火锅品类,把所有精力放在打磨火锅的供应链体系、门店运营标准、员工培训机制上,现在全国门店超过1000家,净利润率
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