北京大学 EDP 高层管理培训班的高管沟通艺术课程

 来源:北大总裁培训网官网     |      更新时间:2026-04-08 21:20

不少企业高管都会遇到类似的管理痛点:明明战略方向十分清晰,向下传达后执行就频频走样;跨部门协调核心资源,每次都要扯皮半天才有推进可能;给投资人或董事会做汇报,准备了厚厚几十页材料,最后对方还是没get到核心价值;甚至和核心骨干谈留存,明明开出的条件十分优厚,最后对方还是选择离职。本质上这些问题都不是业务能力的问题,而是高管的沟通能力没有匹配到自身的管理位置。沟通不是普通员工才需要打磨的技能,恰恰是高层管理者最核心的软能力,据相关调研显示,高管70%以上的工作时间都用在沟通上,而企业中80%的管理矛盾都来自于沟通不到位。不少高管选择参加北京大学EDP高层管理培训班的高管沟通艺术课程,系统提升沟通能力,破解管理中的沟通难题。

场景化拆解:覆盖高管全场景的沟通方法论

和普通的通用沟通课不同,这套课程没有停留在“好好说话”的表层技巧,而是完全围绕高层管理者的真实工作场景搭建内容体系,覆盖向上汇报、向下管理、跨部门协同、对外商务谈判、危机公关发声5大类核心沟通场景,每个场景都对应专属的沟通逻辑和避坑指南。比如很多CEO在给董事会做年度汇报时,容易陷入“讲过程、晒努力”的误区,花几十页PPT讲团队做了多少事,却没把董事会最关心的核心指标完成情况、战略落地进度、潜在风险与应对方案放在最前面,最后不仅汇报效果大打折扣,还容易让董事会对管理层的执行力产生质疑。课程中针对向上汇报场景,会专门教授“10秒核心结论前置+3个维度数据支撑+2套可选应对方案”的结构化表达框架,哪怕是临时被叫去做即兴汇报,也能快速梳理逻辑,把话说到对方的关注点上。

认知破局:跳出“权力沟通”的惯性误区

很多高管在升到管理高层之后,很容易陷入“权力沟通”的惯性:觉得自己掌握更多信息、有更高的决策权,沟通就是向下发指令、向上做陈述,不需要顾及对方的感受和反馈。但恰恰是这种认知,会让高管逐渐失去对真实信息的感知:下属不敢提反对意见,报喜不报忧;合作方觉得你盛气凌人,不愿意拿出核心资源合作。这套课程的核心亮点之一,就是先从认知层面帮高管跳出沟通误区,强调“高管沟通的核心不是说服,而是建立信任、拿到共识”。比如针对向下管理的沟通场景,课程会教管理者怎么搭建“安全沟通场域”,用“倾听+开放式追问”替代“评判+直接指令”:当下属提出一个看起来可行性很低的方案时,不要第一时间否定,而是先问“你提出这个方案的核心出发点是什么?如果要落地需要我们提供哪些支持?”,既能挖到团队最真实的想法,也能激发下属的主动性,避免因为一言堂错过创新机会。

实战落地:可直接复用的沟通工具与演练体系

不少高管都有过“学了很多道理,回去还是用不上”的学习经历,这套课程从设计之初就把“落地性”放在第一位,每一个方法论都会配套可直接套用的工具模板,学完就能用在自己的工作里。比如针对跨部门协同的场景,课程会提供“利益对齐矩阵”工具,只需要4个步骤就能快速推进协作:第一步先梳理双方的共同目标,第二步明确各自的核心诉求与冲突点,第三步列出双方可交换的资源,第四步确定共同的行动节奏与责任划分,完全不需要靠人情或者扯皮,就能快速达成共识。除此之外,课程还设置了30%的实战演练环节,学员可以带着自己企业真实的沟通难题到场,比如即将开展的融资谈判、核心员工的绩效谈话、跨部门的资源协调,现场模拟沟通场景,由导师和其他高管学员共同复盘,指出你没注意

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